非常值得看！比你优秀的人在做什么？

　　说起服务业的翘楚，你会想到谁?

　　海底捞是绕不开的。

　　这家对顾客的满意度追求到近乎变态的火锅店，开发了一系列“逆天”服务，花式宠顾客：美甲、擦鞋、舞面、变脸、帮忙带娃、举办生日派对、代练游戏……只有你想不到，没有海底捞的服务员做不到。

　　到了海底捞，哪位顾客还不是“上帝”呢?添水布菜，无需你动手，自然有服务员抢着来做;假如你是一个人去吃，还会有人在你对面放一只玩偶熊，让它陪伴你;去洗个手，有人帮你递洗手液、面巾纸。放眼餐饮界乃至整个服务业，海底捞也算是把服务做到极致了。可他们还不满足。听说，今年春节前后，广东清远有家海底捞甚至推出一项“免费洗头”服务，吃个火锅，还能免费洗头吹头，做个发型也很漂亮，划不划算?不过，后来洗头服务暂停了，一众没能享受到这项服务的小哥哥小姐姐连连扼腕哀叹，仿佛错失了一个亿……至于火锅好不好吃，who care?

　　在创新服务、提升顾客满意度方面，海底捞一路狂奔，永无止境，真真应了那句戳人心窝的话：“世界上最可怕的不是别人比你优秀，而是比你优秀的人比你更努力。”

　　同样是做服务，作为招标代理机构的老总，你可能觉得餐饮业门槛低，没什么技术含金量，与招标代理行业有天壤之别。须知海底捞最核心的竞争力就是它的服务，就是它提供服务的那些人。招标代理不是一样吗?只有把思想装进自己的脑袋，让自己成为招标代理全过程咨询的高端服务提供者，成为招标人（采购人）离不开的专家，才是王道!

　　而想要在招标代理领域持续进阶，就必须真正沉下心，把所有精力都投入到对业务的钻研和打磨上。《中国招标》杂志社经过数年的市场调研和精心筹备，拟于2021年5月至7月在北京推出3期“工程招标与政府采购代理机构高端人才研修班”，邀请业界顶级名师用5天的时间强化集训，助力代理机构培养属于自己的高端人才，在代理机构转型升级的阵痛期抢占先机、排兵布阵，选择它，定将不负你的期待!

　　有代理机构老总可能会说，不要跟我谈这些，我只关心谁能帮我拉来项目。不妨抬头看看，竞争者已经远远跑在了你的前面。他的身后，即将出现一批批同样优秀的追随者。是就此湮没还是奋起直追，选择权在你手里。