一次性告知全覆盖,进场交易更便捷;全面推行延时服务,项目提速又增效……顺义区公共资源交易中心多举措优化交易环境,2023年公共资源交易额达130亿元,同比增长25%,节约资金6.7亿元,整体呈现降本、节支、增效的运行特点。
区公共资源交易中心按照“合理设置、简化程序、方便办理”原则,制定项目交易指南和进场流程等一次性告知清单,提前告知交易主体进场交易申请条件、所需材料和具体程序,并提供网上免费下载和大厅免费领取服务,方便交易主体快速知晓办理业务具体内容,实现“服务多用心、群众少跑腿”。
区公共资源交易中心以交易主体需求为导向,全面推行延时服务机制,在前期已开展“午间不间断”服务基础上,针对投标企业多、评审强度大、评标时间长的项目,推行开评标延时服务,安排专人全流程值守,提供专家评标、交易系统运行、评标资料归档等服务,实现交易“不断档”。2023年,区公共资源交易中心共为20余个项目提供延时服务,服务交易主体300余人次。
为提升交易主体的获得感和满意度,区公共资源交易中心围绕大厅环境布局、业务流程、交易服务等,常态化开展回访式评价工作,为进场交易主体提供公正、透明评价渠道,同时建立“项目回访”工作机制,以群众反馈意见改进服务质量。截至目前,区公共资源交易中心共收集调查问卷6000余份,优化提升意见200余条。
2024年,区公共资源交易中心将不断优化交易环境,加大创新力度,为各交易主体提供更优质的服务,努力打造服务高效、规范便捷的公共资源交易平台。
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