湖南：湘西州公共资源交易中心服务管理共发力场内行为更规范

　　近年来，湘西州公共资源交易中心坚持深化“放管服”优化营商环境，以竭诚服务为宗旨，持续加强对中介代理机构场内服务和管理，实现了管理更严、服务更优的“双赢”，成效明显，中介代理机构交易现场行为不断规范。

　　场地清肃严管理。该中心以持续推进工程建设项目突出问题专项整治为契机，进一步加强评标区规范化管理，结合实际，全面开展评标评审现场清肃行动。评标评审期间，在原工程项目代理机构不得入内的基础上，政府采购项目代理机构也从评审现场退出，需与专家沟通时，一律通过澄清系统，实行“不见面参与”，确保专家独立评标和项目保密。同时，对代理机构实行“红马甲”着装上岗，划定禁止进入专家等候区、监督区等场所，全面规范代理机构场内工作行为。

　　项目考评再发力。持续深入实施代理机构场内交易行为考评细则，坚持“一项目一考评、一月一通报”，创新考评结果应用，根据代理机构在场内行为考评中业务数量、累计加减分情况，进行汇总、排名和公示。2022年度，共通报代理机构场内行为考评结果12期、不良行为29项，公示代理机构场内交易行为排名8期，向行业推荐全国优秀代理机构2家。考评排名公示不仅为项目单位选择中介代理机构提供参考依据，同时倒逼代理机构提升履职能力，遵守现场行为规范，提升代理服务效能。

　　业务培训提素质。针对交易过程中的常见问题、系统优化、流程更新，每年会同州发展改革委开展有针对性的代理机构工作人员交易业务培训，邀请省、州行政监督部门领导和相关专家现场授课，组织交易中心相关业务科室负责人进行现场讲解和答疑。同时，在湘西公共资源交易网，开设“交易培训”专栏，对常见交易业务开展常态化线上培训。还通过代理机构微信群、现场咨询等线上、线下相结合方式，广泛开展交易业务交流研讨，为提高交易业务素质，开辟广阔通道。